Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 7 lipca 2025

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług doradztwa nieruchomościowego przez Twinkle Glade z siedzibą w Łodzi, ul. Piotrkowska 37, 90-001 Łódź, Polska.

2. Definicje

• Usługodawca: Twinkle Glade
• Klient: osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług
• Usługi: usługi doradztwa nieruchomościowego opisane na stronie
• Strona: witryna internetowa twinkle-glade.com

3. Rodzaje usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Wycena nieruchomości
• Doradztwo prawne w zakresie nieruchomości
• Pomoc w uzyskaniu finansowania
• Kompleksowa obsługa transakcji
• Doradztwo inwestycyjne

4. Warunki świadczenia usług

4.1 Rozpoczęcie współpracy

Współpraca rozpoczyna się po podpisaniu umowy o świadczenie usług lub po złożeniu zlecenia w formie pisemnej lub elektronicznej.

4.2 Obowiązki Klienta

• Dostarczenie pełnej i prawdziwej dokumentacji
• Terminowe uiszczanie należności
• Współpraca przy realizacji zlecenia
• Informowanie o wszelkich zmianach

4.3 Obowiązki Usługodawcy

• Profesjonalne wykonanie zlecenia
• Zachowanie poufności informacji
• Terminowa realizacja usług
• Informowanie o postępach prac

5. Wynagrodzenie

Wysokość wynagrodzenia za świadczone usługi jest ustalana indywidualnie i określona w umowie lub cenniku. Płatność następuje zgodnie z warunkami określonymi w umowie.

6. Odpowiedzialność

6.1 Ograniczenia odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody wynikające z nieprawdziwych informacji dostarczonych przez Klienta
• Decyzje Klienta podjęte wbrew rekomendacjom
• Zmiany w przepisach prawa wpływające na transakcję
• Działania osób trzecich

6.2 Ubezpieczenie

Usługodawca posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej zawodowej.

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres:

Email: [email protected]
Telefon: +48 571 309 002
Adres: Piotrkowska 37, 90-001 Łódź, Polska

Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych.

8. Rozwiązanie umowy

Umowa może być rozwiązana:

• Za zgodą stron
• Z zachowaniem okresu wypowiedzenia
• W przypadku istotnego naruszenia postanowień
• Z innych przyczyn określonych w umowie

9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

10. Właściwość sądów

Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 7 lipca 2025 roku.